Qualidade de situação ou sistema em que fatores diversos produzem efeitos, seja de modo linear e regular, seja de modo combinado, seja de modo irregular, afetando-se uns aos outros e, por aí, a situação ou o sistema na sua totalidade. Em circunstâncias de complexidade, devido à teia densa de relações entre fatores, causa e consequência tendem a não ser claras ou podem não ser evidentes. Nas situações e nos sistemas em que há complexidade, as relações entre as diferentes forças que afetam a mudança podem ser difíceis de perceber, tornando complicado e árduo discernir a cadeia causal dos acontecimentos e, no limite, o que causa a mudança.